Gonneke van Kolk
Middelberg 63a, 5508 DN Veldhoven
KvK: 17284415 – BTW: NL001689279B51

​

 

1. Wat deze voorwaarden betekenen

​

In deze voorwaarden lees je wat je van mij kunt verwachten en wat ik van jou verwacht als je deelneemt aan mijn sessies, trajecten of andere vormen van begeleiding.

Belangrijke begrippen:

• Gonneke van Kolk: dat ben ik, de aanbieder van de sessies, trajecten en trainingen.
   

• Cliënt: jij, de persoon die een sessie of traject bij mij boekt.
   

• Overeenkomst: de afspraak die we samen maken — mondeling, schriftelijk of via e-mail — waarin staat wat ik voor je ga doen.
   

• Dienstverlening: alles wat ik aanbied, zoals coaching, lichaamswerk, ademwerk, workshops, trainingen of online programma’s.
   

 

2. Toepassing

​

Deze voorwaarden gelden voor al mijn diensten en afspraken, tenzij we samen iets anders en schriftelijk hebben vastgelegd.
Jouw eigen algemene voorwaarden (als je die hebt) zijn niet van toepassing.

Als een deel van deze voorwaarden ooit ongeldig blijkt te zijn, blijft de rest gewoon geldig. We zoeken dan samen een passende oplossing die zoveel mogelijk lijkt op de oorspronkelijke bedoeling.

​

 

3. Afspraken en aanbod

​

Mijn aanbod (bijvoorbeeld op de website of via e-mail) is altijd vrijblijvend. Soms kan iets vol zitten of moet ik het aanbod aanpassen.
Een afspraak komt pas echt tot stand als jij mijn aanbod accepteert (mondeling, via e-mail of door betaling).

Heb je een bevestiging ontvangen van mij? Dan geldt die als leidend. Klopt er iets niet, laat het me dan binnen twee werkdagen weten.

Als je een afspraak maakt voor iemand anders, ga ik ervan uit dat je daartoe bevoegd bent. Jij blijft dan wel zelf verantwoordelijk voor betaling.

​

 

4. Wat we van elkaar mogen verwachten

​

Jij:

​

• Zorgt dat je alle informatie geeft die belangrijk kan zijn voor een veilige en goede begeleiding (denk aan gezondheid, medicatie, zwangerschap, recente operaties, etc.).
   

• Neemt zelf verantwoordelijkheid voor je eigen proces.
   

• Volgt de veiligheidsinstructies en contra-indicaties die ik geef.
   

Ik:

​

• Werk met zorg, deskundigheid en volledige aandacht.
   

• Bied een veilige en respectvolle omgeving waarin je jezelf mag zijn.
   

• Zet me in om jou te begeleiden naar bewustwording, ontspanning en groei — maar ik kan nooit een specifiek resultaat garanderen.
   

 

5. Duur, afzeggen en annuleren

Een overeenkomst stopt automatisch na afronding van de sessie of het traject.

Annuleer je een sessie of traject tussentijds, dan blijft het volledige bedrag verschuldigd alsof je de sessie(s) had gevolgd.
Voor consumenten geldt dat je alleen betaalt voor wat al is geleverd plus de kosten die ik al heb gemaakt.

 

 

6. Klachten

​

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me binnen vijf werkdagen na de sessie of constatering weten — bij voorkeur per e-mail.
Dan kunnen we samen kijken hoe we dit goed kunnen oplossen.
Als je te laat klaagt, kan ik er geen rekening meer mee houden.

​

 

7. Overmacht

​

Soms gebeurt er iets waardoor ik mijn werk (tijdelijk) niet kan doen, bijvoorbeeld door ziekte of omstandigheden buiten mijn invloed. Dat heet overmacht.

In dat geval spreken we samen af of we de sessie verzetten of (tijdelijk) stoppen.
Als de overmacht langer dan drie maanden duurt, mogen we allebei de overeenkomst beëindigen.
Schadevergoeding is dan niet aan de orde.

​

 

8. Opschorting of beëindiging

​

Ik mag een traject of sessie stoppen of uitstellen als jij je verplichtingen niet nakomt (zoals betaling of het naleven van afspraken), of als er redenen zijn om te denken dat doorgaan niet veilig of passend is.

Bij faillissement, schuldsanering of beslag mag ik de overeenkomst direct beëindigen.

​

 

9. Betaling

​

De prijzen staan duidelijk vermeld op mijn website of in de offerte.
Tenzij anders afgesproken, betaal je vooraf.

Blijft betaling uit, dan ben je in verzuim en breng ik 2% rente per maand in rekening (voor consumenten geldt de wettelijke rente).
Alle kosten die ik moet maken om alsnog betaling te krijgen, komen voor jouw rekening.

​

 

10. Aansprakelijkheid en eigen verantwoordelijkheid

​

• Alles wat ik aanbied, gebeurt op eigen verantwoordelijkheid en risico.
   

• Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je informatie hebt achtergehouden of onjuist hebt gegeven.
   

• Ook ben ik niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.
   

• Mijn werk is gericht op bewustwording en zelfheling. Het vervangt geen medische behandeling of therapie.
   

• Bij twijfel over jouw gezondheid, overleg altijd met je arts voordat je meedoet aan een sessie of traject.
   

Mijn aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende dienst.
Indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst) wordt niet vergoed.

​

 

11. Vrijwaring

​

Als iemand anders mij aansprakelijk stelt voor iets dat eigenlijk binnen jouw verantwoordelijkheid valt (bijvoorbeeld door informatie die jij niet hebt gedeeld), dan help jij mij om dat op te lossen en neem jij die eventuele kosten op je.

​

 

12. Slotbepalingen

​

• Op onze samenwerking is Nederlands recht van toepassing.
   

• Als er ooit een meningsverschil ontstaat, doen we eerst ons uiterste best om dat samen op te lossen.
   

• Komen we er niet uit, dan is de rechtbank in het arrondissement van mijn vestigingsplaats (Eindhoven) bevoegd om te oordelen.

​

​

 

Laatste update: oktober 2025